EL CORREO ELECTRONICO

¿Qué es y qué puedes hacer con el Correo Electrónico?

En muchos aspectos, el correo electrónico o e-mail (electronic mail) es similar al correo postal. Al igual que éste se utiliza para enviar cartas u otra información a gente conocida.
Sin embargo, el correo electrónico ,en lugar de ser repartido a domicilio por un servicio postal (o sea se: cartero), el correo electrónico se envía a través de una red de ordenadores al ordenador que utiliza la persona a quien va dirigido.
El correo electóonico se emplea mayormente para los mismos propósitos que el correo postal, excepto que no se puede utilizar para enviar objetos físicos. Incluso es mejor que el correo postal: si éste invierte días en llegar a su destino, el correo electrónico sólo requiere segundos o minutos.

¿Cuál es la etiqueta del ESTILO del Correo Electrónico?

Se breve. Muy a menudo todo lo que necesitas expresar te puede caber en sólo una pantalla.
Intenta que las líneas no excedan de 65 columnas; de hecho las líneas cortas son mas fáciles de leer. Pero el razón principal es que algunas pantallas no pueden visualizar mas de 70 columnas de texto, con lo cual no se podría leer el final de tus líneas más largas (o podría resultar muy incómodo).
Deja siempre líneas en blanco entre párrafos, u otras unidades lógicas de texto.
Utiliza letras mayúsculas y minúsculas segun corresponda. Se hace más difícil de leer un texto escrito unicamente en mayúsculas o en minúsculas.
Muchos ordenadores no tienen posibilidad de subrayar o poner caracteres en cursiva, así pues, para resaltar alguna cosa o hacer énfasis en ella PUEDES TECLEARLA EN MAYUSCULAS, o también, *colocando asteriscos* u otro carácter especial al principio y al final del texto, o _incluso_poniendo_esto_.
Intenta hacer cortos los párrafos; en general, siempre menos de 15 líneas.
Evita siempre utilizar secuencias de control, como Ctrl z, o teclas especiales, como el tabulado. Aunque no dan problemas mientras lo editas, esos caracteres se ven distintos en otras pantallas.
En particular, evita poner ACENTOS, EÑES, los simbolos ¿ y ¡ de principio de interrogación y exclamación, y en general de todo caracter no inglés. El 50% de los ordenadores del mundo aún se arman un lío con esos caracteres: "María Ibáñez" (bien escrito en tu pantalla), le puede aparecer como "Mar%a Ib&?ez" a tus destinatarios.

QUE TIPO DE CUENTAS DE CORREOS SON COMPATIBLES CON LOS GESTORES DE MICROSOFT

Microsoft cuenta con una serie de Gestores de correo electrónico. Se trata de programas que se utilizan para leer, enviar y archivar nuestro correo electrónico (gestionarlo, en definitiva, de ahí su denominación de Gestores de correo), que unas veces vienen incluidos en el sistema operativo, otras en el paquete ofimático Office y otras o bien se ofrecen como paquetes independientes o bien están incluidos el paquetes como Windows Live. Estos gestores son Microsoft Outlook Express, Microsoft Office Outlook, Windows Mail y Windows Live Mail. Todos estos gestores de correo son gratuitos, menos Microsoft Office Outlook, que es un gestor de correo profesional, y está incluido en las diferentes versiones profesionales de Microsoft Office (la versión Hogar y Estudiantes no lo incluye). Unos son más completos que otros en cuanto a sus prestaciones, pero también hay algunas diferencias en cuanto al tipo de cuentas que permiten gestionar. Vamos a ver en este tutorial cuales son estos tipos de cuentas, admitidas por cada uno de ellos. Hay que aclarar que nos referimos a una gestión plena, es decir, poder recibir, gestionar y enviar correos por ellas, ya que en cuanto a recibir correos no hay ninguna limitación, siempre y cuando la cuenta de destino (nuestra cuenta) sea una cuenta del tipo POP3 o IMAP admitida. MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS Microsoft Outlook Express es el gestor de correo que incluye Windows XP. También está incorporado a Microsoft Internet Explorer, en sus versiones 4.x, 5.x y 6.x, y es compatible con todas las versiones de Windows a partir de Windows 95. Se trata de una versión limitada de Microsoft Outlook. Esta versión tiene soporte para los siguientes tipos de correo: - SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) Servidor de salida de correo. Es utilizado sobre todo por cuentas no basadas en web, es decir, por las cuentas que nos facilitan los proveedores de Internet, por ejemplo. - POP3 (Post Office Protocol 3) Servidor de entrada de correo. Es utilizado sobre todo por cuentas no basadas en web, es decir, por las cuentas que nos facilitan los proveedores de Internet, por ejemplo. Estos dos tipos de servidores son los más utilizados, ya que son compatibles con todos los gestores de correo existentes. - IMAP (Internet Mail Access Protocol) Servidor de correo basado en Internet (es decir, que su gestión se realiza normalmente a través de una página Web). Microsoft Outlook Express tiene una compatibilidad total con la mayoría de los estándares actuales, tanto de correo como de servidores de noticias, como es el caso de los siguientes: LDAP (Protocolo compacto de acceso a directorios), MHTML (Lenguaje de marcado de hipertexto de extensión multipropósito de correo Internet), HTML (Lenguaje de marcado de hipertexto), MIME y S/MIME (Extensiones seguras/multipropósito de correo Internet y NNTP (Protocolo de transferencia de noticias a través de la red). Pero que tenga soporte para correo basado en Web no quiere decir que admita todas las cuentas de este tipo. Vamos a centrarnos en los que quizás sean los dos principales servidores de correo basados en Web a nivel mundial, es decir, en Hotmail y en GMail. - GMail: GMail es el correo de Google. Se trata de una cuenta IMAP, compatible con los estándares SMTP y POP3, por lo que no existe ningún problema con este tipo de cuentas, aunque necesita unas configuraciones específicas, como la asignación de puertos. - Hotmail: Microsoft (hay que recordar que Hotmail pertenece a Microsoft) dejó hace ya unos años de dar soporte para que las cuentas de Hotmail se pudieran gestionar desde Outlook Express (coincidiendo prácticamente en el tiempo con la salida de Microsoft Outlook Express 6.0), salvo que se utilizara una suscripción MSN (suscripción de pago, evidentemente). El 30 de junio de 2008 Microsoft dejó de dar soporte para cuentas de Hotmail en Outlook Express. Para el resto de cuentas basadas en Web (IMAP), no suele haber problemas a la hora de configurarlas, pero siempre están sujeta a las limitaciones impuestas por la misma cuenta (en algunos casos, el uso de cuentas de tipo Plus, es decir, de pago). MICROSOFT OFFICE OUTLOOK Microsoft Outlook es un gestor de correo profesional. Está incluido en el paquete Microsoft Office (menos en la versión Hogar y Estudiantes), Microsoft Exchange Server y, hasta la versión 2003, también se podía adquirir como programa independiente. Microsoft Outlook tiene soporte para los siguientes tipos de correo: - SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) Servidor de salida de correo. Es utilizado sobre todo por cuentas no basadas en web, es decir, por las cuentas que nos facilitan los proveedores de Internet, por ejemplo. - POP3 (Post Office Protocol 3) Servidor de entrada de correo. Es utilizado sobre todo por cuentas no basadas en web, es decir, por las cuentas que nos facilitan los proveedores de Internet, por ejemplo. Estos dos tipos de servidores son los más utilizados, ya que son compatibles con todos los gestores de correo existentes. - IMAP4 (Internet Mail Access Protocol 4) Servidor de correo basado en Internet (es decir, que su gestión se realiza normalmente a través de una página Web). Está diseñado para trabajar, además de los ya mencionados, con Exchange Server o cualquier otro sistema de comunicaciones basado en estándares compatibles con MAPI (Interfaz de programación de aplicaciones de mensajería), incluido el correo de voz. Microsoft Outlook tiene una compatibilidad total con la mayoría de los estándares actuales, tanto de correo como de servidores de noticias, como es el caso de los siguientes: LDAP (Protocolo compacto de acceso a directorios), MHTML (Lenguaje de marcado de hipertexto de extensión multipropósito de correo Internet), HTML (Lenguaje de marcado de hipertexto), MIME y S/MIME (Extensiones seguras/multipropósito de correo Internet y NNTP (Protocolo de transferencia de noticias a través de la red), a las que se unen vCalendar, vCard, iCalendar y compatibilidad completa con correo HTML (basado en Web). ¿Que ocurre en este caso con los correos de GMail y Hotmail? - GMail: GMail es el correo de Google. Se trata de una cuenta IMAP, compatible con los estándares SMTP y POP3, por lo que no existe ningún problema con este tipo de cuentas, aunque necesita unas configuraciones específicas, como la asignación de puertos. - Hotmail: En este caso hay que hacer una distinción entre las diferentes versiones de Microsoft Outlook: - Versiones anteriores a Microsoft Outlook 2000 En versiones anteriores a Microsoft Outlook 2000 no es posible gestionar cuentas de Hotmail. - Microsoft Outlook 2000 En Microsoft Outlook 2000, si bien no es posible gestionar las cuentas de Hotmail, Microsoft, en su artículo OL2000: Cómo ver mensajes de Hotmail en Outlook 2000 explica la forma de integrarlo. Básicamente se trata de crear una carpeta para Hotmail y asociarla a www.hotmail.com (en la página que se indica se describe, en el apartado Solución, la forma de hacerlo). - Microsoft Outlook 2003 y 2007 Tanto Microsoft Outlook 2003 como Microsoft Outlook 2007 permiten utilizar cuentas de Windows Live Hotmail, pero para ello hay que instalar la herramienta Microsoft Office Outlook Connector . Pueden obtener mayor información sobre este punto en el artículo de Microsoft Usar una cuenta de Windows Live Hotmail en Outlook. Para el resto de cuentas basadas en Web (IMAP), no suele haber problemas a la hora de configurarlas, pero siempre están sujeta a las limitaciones impuestas por la misma cuenta (en algunos casos, el uso de cuentas de tipo Plus, es decir, de pago). WINDOWS MAIL Microsoft ha sustituido, a partir de Windows Vista, el gestor de correo Outlook Express por Windows Mail. Windows Mail es un gestor de correo puro y duro, es decir, que es tan solo eso, un gestor de correo, y aunque integra el uso de Contactos de Windows para el envío de mensajes, en este caso se trata de una aplicación totalmente independiente. Soporta tanto Cuentas de correo electrónico como Cuentas de noticias y Servicio de directorio. Los tipos de cuentas soportadas son los mismos que en Outlook Express, es decir: - SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) Servidor de salida de correo. Es utilizado sobre todo por cuentas no basadas en web, es decir, por las cuentas que nos facilitan los proveedores de Internet, por ejemplo. - POP3 (Post Office Protocol 3) Servidor de entrada de correo. Es utilizado sobre todo por cuentas no basadas en web, es decir, por las cuentas que nos facilitan los proveedores de Internet, por ejemplo. Estos dos tipos de servidores son los más utilizados, ya que son compatibles con todos los gestores de correo existentes. - IMAP (Internet Mail Access Protocol) Servidor de correo basado en Internet (es decir, que su gestión se realiza normalmente a través de una página Web). En cuanto a las cuentas de GMail y Hotmail, veamos que ocurre en este caso. - GMail: GMail es el correo de Google. Se trata de una cuenta IMAP, compatible con los estándares SMTP y POP3, por lo que no existe ningún problema con este tipo de cuentas, aunque necesita unas configuraciones específicas, como la asignación de puertos. - Hotmail: Windows Mail no tiene ningún soporte para cuentas Windows Live Hotmail. Para el resto de cuentas basadas en Web (IMAP), no suele haber problemas a la hora de configurarlas, pero siempre están sujeta a las limitaciones impuestas por la misma cuenta (en algunos casos, el uso de cuentas de tipo Plus, es decir, de pago). Windows Mail parece estar ahí solo para cubrir el expediente, ya que las limitaciones que tiene y su sencillez hacen que solo sirva para eso, para leer y enviar el correo. Esto queda aun más patente cuando, de forma gratuita, está disponible Windows Live Mail, mucho más potente, configurable, que incluye un gestor de contactos y un calendario, y, como veremos a continuación, compatible con casi todo tipo de cuentas de correo. WINDOWS LIVE MAIL Windows Live Mail es un gestor de correo totalmente gratuito, incluido en el paquete Windows Live, junto con otros programas como Windows Live Messenger (ver el tutorial Instalación y componentes de Windows Live Essential). Este gestor de correo soporta la práctica totalidad de tipos de Cuentas de correo, de Cuentas de noticias (News) y Servicio de directorio, incluyendo además con un gestor de contactos y de calendario. Dentro de los gestores de Microsoft, se trata del más completo de todos, solo superado por Microsoft Office Outlook, este ya, como hemos dicho, enfocado más al mundo empresarial que al usuario doméstico, y teniendo el inconveniente añadido de estar integrado en Office, sin posibilidad de instalación fuera de este paquete. Además, el alto precio de las versiones de Office que incluyen Outlook no las hacen especialmente atractivas para el mercado doméstico, dejando para ello la combinación (muy buena, por cierto) de Microsoft Office Hogar y Estudiantes junto con Windows Live Mail. Se da por sentado que soporta todo tipo de cuentas basadas tanto en SMTP/POP3 como en IMAP, pero veamos que ocurre en este caso con las cuentas de GMail y Windows Live Hotmail: - GMail: GMail es el correo de Google. Se trata de una cuenta IMAP, compatible con los estándares SMTP y POP3, por lo que no existe ningún problema con este tipo de cuentas, aunque necesita unas configuraciones específicas, como la asignación de puertos. - Hotmail: Al contrario de lo que ocurre tanto con Windows Mail como con Microsoft Outlook Express, Windows Live Mail no solo tiene soporte para cuentas Windows Lime Hotmail, sino que su integración es total, permitiendo la total gestión de estas cuentas y de sus contactos a través de Windows Live Mail. Esto incluye inicios de sesión, cambios de sesión, establecer comunicación con los contactos de Windows Live Messenger... es decir, una plena integración, que incluye el saber qué contactos de la sesión que tengamos activa de Hotmail (Messenger) están conectados en ese momento. Para el resto de cuentas basadas en Web (IMAP), no suele haber problemas a la hora de configurarlas, pero siempre están sujeta a las limitaciones impuestas por la misma cuenta (en algunos casos, el uso de cuentas de tipo Plus, es decir, de pago). Es debido a esto por lo que al hablar de Windows Mail decía que daba la impresión de estar tan solo para cubrir el expediente de un Gestor de correo en Windows Vista. Además, por lo observado en su Beta 1, Windows Mail no va a formar parte de los programas incluidos en Windows 7. De hecho, Windows 7 Beta 1 no incluye ningún gestor de correo, de contactos o de calendario, lo que hace pensar que o bien posteriormente va a incorporar directamente Windows Live Mail o se va a dejar este tema a la descarga del paquete Windows Live Essential.

HISTORIA DE LA VIDEOCONFERENCIA

HISTORIA DE LA VIDEOCONFERENCIA.

El interés en la comunicación utilizando video ha crecido con la disponibilidad de la televisión comercial iniciada en 1.940. Los adultos de hoy han crecido utilizando al televisor como un medio de información y de entretenimiento, se han acostumbrado a tener un acceso visual a los eventos mundiales más relevantes en el momento en que estos ocurren. Nos hemos convertido rápidamente en comunicadores visuales. Es así, que desde la invención del teléfono, los usuarios han tenido la idea de que el video podría eventualmente ser incorporado a éste.
AT&T presentó en 1.964 en la feria del comercio mundial de Nueva York un prototipo de videoteléfono el cual requería de líneas de comunicación bastante costosas para transmitir video en movimiento, con costos de cerca de mil dólares por minuto. El dilema fue la cantidad y tipo de información requerida para desplegar las imágenes de video.
Las señales de video incluyen frecuencias mucho más altas que las que la red telefónica podía soportar (particularmente las de los años 60's). El único método posible para transmitir la señal de video a través de largas distancias fue a través de satélite. La industria del satélite estaba en su infancia entonces, y el costo del equipo terrestre combinado con la renta de tiempo de satélite excedía con mucho los beneficios que podrían obtenerse al tener pequeños grupos de personas comunicados utilizando este medio.
A través de los años 70's se realizaron progresos substanciales en muchas áreas claves, los diferentes proveedores de redes telefónicas empezaron una transición hacia métodos de transmisión digitales. La industria de las computadoras también avanzó enormemente en el poder y velocidad de procesamiento de datos y se descubrieron y mejoraron significativamente los métodos de muestreo y conversión de señales analógicas (como las de audio y video) en bits digitales.
El procesamiento de señales digitales también ofreció ciertas ventajas, primeramente en las áreas de calidad y análisis de la señal; el almacenamiento y transmisión todavía presenta obstáculos significativos. En efecto, una representación digital de una señal analógica requiere de mayor capacidad de almacenamiento y transmisión que la original. Por ejemplo, los métodos de video digital comunes de fines de los años 70 y principios de los 80 requirieron de relaciones de transferencia de 90 megabits por segundo. La señal estándar de video era digitalizada empleando el método común PCM (Modulación por codificación de pulsos) de 8 bits, con 780 pixeles por línea, 480 líneas activas por cuadro de las 525 para NTSC(Netware Transmisión System Codification) y con 30 cuadros por segundo.
La necesidad de una compresión confiable de datos digitales fue crítica. Los datos de video digital son un candidato natural para comprimir, debido a que existen muchas redundancias inherentes en la señal analógica original; redundancias que resultan de las especificaciones originales para la transmisión de video y las cuales fueron requeridas para que los primeros televisores pudieran recibir y desplegar apropiadamente la imagen.
Una buena porción de la señal de video analógica esta dedicada a la sincronización y temporización del monitor de televisión. Ciertos métodos de compresión de datos fueron descubiertos, los cuales eliminaron enteramente esta porción redundante de información en la señal, con lo cual se obtuvo una reducción de la cantidad de datos utilizados de un 50% aproximadamente, es decir, 45 mbps, una razón de compresión de 2:1. Las redes teléfonicas en su transición a digitales, han utilizado diferentes relaciones de transferencia, la primera fue 56 Kbps necesaria para una llamada telefónica (utilizando métodos de muestreo actuales), enseguida grupos de canales de 56 Kbps fueron reunidos para formar un canal de información más grande el cual corría a 1.5 mbps (comúnmente llamado canal T1). Varios grupos de canales T1 fueron reunidos para conformar un canal que corría a 45 mbps (ó un "T3"). Así usando video comprimido a 45 mbps fue finalmente posible, pero todavía extremadamente caro, transmitir video en movimiento a través de la red telefónica pública. Estaba claro que era necesario el comprimir aún más el video digital para llegar a hacer uso de un canal T1 (con una razón de compresión de 60:1), el cual se requería para poder iniciar el mercado. Entonces a principios de los 80's algunos métodos de compresión hicieron su debut, estos métodos fueron más allá de la eliminación de la temporización y sincronización de la señal, realizando un análisis del contenido de la imagen para eliminar redundancias. Esta nueva generación de video codecs (COdificador/DECodificador ), no sólo tomó ventajas de la redundancias, si no también del sistema de la visión humana. La razón de imágenes presentadas en el video en Norte América es de 30 cuadros por segundo, sin embargo, esto excede los requerimientos del sistema visual humano para percibir movimiento. la mayoría de las películas cinematográficas muestran una secuencia de 24 cuadros por segundo. La percepción del movimiento continuo puede ser obtenida entre 15 y 20 cuadros por segundo, por tanto una reducción de 30 cuadros a 15 cuadros por segundo por sí misma logra un porcentaje de compresión del 50 %. Una relación de 4:1 se logra obtener de esta manera, pero todavía no se alcanza el objetivo de lograr una razón de compresión de 60:1.
Los codecs de principios de los 80's utilizaron una tecnología conocida como codificación de la Transformada Discreta del Coseno ( abreviado DCT por su nombre en inglés). Usando esta tecnología DCT las imágenes de video pueden ser analizadas para encontrar redundancia espacial y temporal. La redundancia espacial es aquella que puede ser encontrada dentro de un cuadro sencillo de video, "áreas de la imagen que se parecen bastante que pueden ser representadas con una misma secuencia". La redundancia temporal es aquella que puede ser encontrada de un cuadro de la imagen a otro " áreas de la imagen que no cambian en cuadros sucesivos". Combinando todos los métodos mencionados anteriormente, se logró obtener una razón de compresión de 60:1.
El primer codec fue introducido al mercado por la compañía Compression Labs Inc. (CLI) y fue conocido como el VTS 1.5, el VTS significaba Video Teleconference System, y el 1.5 hacia referencia a 1.5 mbps ó T-1. En menos de un año CLI mejoró el VTS 1.5 para obtener una razón de compresión de 117:1 (768 Kbps), y renombró el producto a VTS 1.5E. La corporación británica GEC y la corporación japonesa NEC entraron al mercado lanzando codecs que operaban con un T-1 (y debajo de un T-1 si la imagen no tenia mucho movimiento). Ninguno de estos codecs fueron baratos, el VTS 1.5E era vendido en un promedio de $180.000 dólares, sin incluir el equipo de video y audio necesarios para completar el sistema de conferencia, el cual era adquirido por un costo aproximado de $70.000 dólares, tampoco incluía costos de acceso a redes de transmisión, el costo de utilización de un T-1 era de aproximadamente $1.000 dólares la hora.
A mediados de los 80's se observó un mejoramiento dramático en la tecnología empleada en los codecs de manera similar, se observó una baja substancial en los costos de las medios de transmisión. CLI(Compression Labs Inc) introdujo el sistema de video denominado Rembrandt los cuales utilizaron ya una razón de compresión de 235:1 (384 Kbps). Entonces una nueva compañía, Picture Tel (originalmente PicTel Communications), introdujo un nuevo codec que utilizaba una relación de compresión de 1600:1 (56 Kbps). PictureTel fue el pionero en la utilización de un nuevo método de codificación denominado Cuantificación jerárquica de vectores (abreviado HVQ por su nombre en inglés). CLI lanzó poco después el codec denominado Rembrandt 56 el cual también operó a 56 Kbps utilizando una nueva técnica denominada compensación del movimiento. Al mismo tiempo los proveedores de redes de comunicaciones empleaban nuevas tecnologías que abarataban el costo del acceso a las redes de comunicaciones. El precio de los codecs cayeron casi tan rápido como aumentaron los porcentajes de compresión.
En 1990 los codecs existentes en el mercado eran vendidos en aproximadamente $30.000 dólares, reduciendo su costo en más del 80 %, además de la reducción en el precio se produjo una reducción en el tamaño. El VTS 1.5E medía cerca de 5 pies de alto y cubría un área de 2 y medio pies cuadrados y pesaba algunos cientos de libras. El Rembrandt 56 media cerca de 19 pulgadas cuadradas por 25 pulgadas de fondo y pesó cerca de 75 libras.
El utilizar razones de compresión tan grandes tiene como desventaja la degradación en la calidad y en la definición de la imagen. Una imagen de buena calidad puede obtenerse utilizando razones de compresión de 235:1 (384 kbps) ó mayores.
Los codecs para videoconferencia pueden ser encontrados hoy en un costo que oscila entre los $25.000 y los $60.000 dólares. La razón de compresión mayor empleada es de 1600:1 (56 Kbps), ya que no existe una justificación para emplear rangos de compresión aún mayores, puesto que utilizando 56 Kbps, el costo del uso de la red telefónica es aproximado el de una llamada telefónica. El emplear un canal T-1 completo cuesta aproximadamente $50 dólares por hora. Esto ha permitido que los fabricantes de codecs se empleen en mejorar la calidad de la imagen obtenida utilizando 384 kbps ó mayores velocidades de transferencia de datos. Algunos métodos de codificación producen imágenes de muy buena calidad a 768 Kbps y T-1 que es difícil distinguirla de la imagen original sin compresión. Algunos paquetes de equipo de audio y video creados específicamente para aplicaciones de videoconferencia pueden adquirirse entre $15,000 y $42.000. Un sistema completo para videoconferencia tiene un costo que oscila entre los $40.000 y $100.000 dólares.

APLICACIONES DE LA VIDEOCONFERENCIA.

La baja sustancial registrada en los equipos de videoconferencia, así como también el abaratamiento y disponibilidad de los

servicios de comunicación han hecho que la industria de videoconferencia sea la de mayor crecimiento en el mercado de teleconferencias

LA VIDEOCONFERENCIA

VIDEOCONFERENCIA

La videoconferencia es un sistema de comunicación que permite mantener reuniones colectivas entre varias personas que se encuentran en lugares distantes. Esta comunicación se realiza en tiempo real, vía telefónica, y se transmite tanto la imagen como el sonido, en ambos sentidos. Los interlocutores se ven y se hablan como si estuvieran en la misma sala de reuniones, a la vez que se pueden intercambiar datos, fax, información gráfica y documental, vídeo, diapositivas, etc.
La videoconferencia puede ser punto a punto, es decir, cuando se realiza entre dos lugares distantes, o multipunto, cuando personas que se encuentran en tres o más lugares distintos, pueden conversar realizando una auténtica reunión virtual. En el primer caso cada punto dispone de una cónsola que controla las diferentes funciones: como el movimiento de la cámara, el foco, el sonido, etc y cada lugar observa el otro a través de sus respectivos monitores. En la videoconferencia multipunto no es posible lograr la denominada " presencia continua", es decir, todos los usuarios no pueden verse simultáneamente entre sí. En cada momento dado, sólo se puede ver a una persona.

CAMBIAR LA MENTALIDAD

Cambios de mentalidad empresarial para mejorar la sustentabilidad del planeta
(Autor: Cristian Frers) (Publicado el 30-Nov-2003).
Cansados por el esfuerzo que genera poner en marcha un sistema de producción que malgasta la energía y vínculos con la sola idea de mejorar la rentabilidad cueste lo que cueste, los ingresos y las alzas de la bolsa de mercados. Los líderes empresarios comenzaron a trabajar en la utilización de un nuevo paradigma en el universo de los negocios.
El nuevo paradigma esta munido de espiritualidad. Desplaza hacia atrás el espíritu materialista de los negocios e impulsa hacia delante una actitud de servicio al cual le importa tanto lo físico como lo psíquico, como cada uno de los seres y las partículas que dan origen a este mundo. Consideran, con firmeza, en una vieja idea que manifiesta que para demostrar la influencia que tiene cada acción vegetal, animal y humana sobre la totalidad, hay que manejar el concepto: Cuando una mariposa bate la alas en Pekín, repercute en la ciudad de México.
El problema es el hecho de que nos hemos rodeado de productos cada vez más extraños a nuestra propia creatividad. Debido a una tecnología cada vez más sofisticada, los seres humanos se están rodeando de un número creciente de elementos extraños. Nos despertamos por la mañana, accionamos un interruptor y de algún modo se enciende una luz, tiramos de la cadena y cae el agua, hacemos girar una llave y el coche arranca. Tanto en las cuestiones importantes como en nuestra vida cotidiana nos hemos hecho cada vez más dependientes de cosas que sólo conocemos vagamente. Al estar desvinculados de las cosas a las cuales dimos origen, nuestro comportamiento de unión con el mundo quedo gravemente dañado, es decir, nos hemos apartado tanto de la naturaleza que lo natural nos resulta extraño.
El paradigma que emerge se basa en el reconocimiento del valor de la conciencia de cada ser humano, en el saber que existe la posibilidad de realizar negocios aprovechando de nosotros la sabiduría más profunda y reconectados con la conciencia propia, de los otros, de cada ecosistema y del planeta. Es tiempo de responsabilizarnos por nosotros, por los demás y por el hábitat.
No todo se modifica con aplicar tecnologías de punta, y en algunos casos ni siquiera se requiere utilizar procesos complejos y equipos muy costosos. La naturaleza abunda en soluciones posibles de aprovechar o imitar pues ofrece a los seres vivos toda una gama de oportunidad para satisfacer sus necesidades: alimentarse, cobijarse, echar raíces, invernar. Una especie vegetal o animal nunca agota todas las posibilidades; sucede que a lo largo de la evolución cada especie se ha amoldado a determinadas condiciones de su ambiente. La especialización está dirigida con tal exactitud a las particularidades del entorno, que cada una de las especies encaja perfectamente en un papel determinado por la Naturaleza. Esta naturaleza es un libro de sabiduría que muchas veces es atropellada, desvalorizada e ignorada por el olvido y la soberbia que afectan a los habitantes de la tierra. Debe comprenderse que las respuestas están allí para cada una de las preguntas o dudas que la gente tiene. Para saber aprovechar esta poderosa fuerza que nos muestra el qué, el cómo y el para qué de los diferentes procesos biológicos que suceden sin que nos demos cuenta, hay que detenerse a mirarla.
En los albores del siglo XXI, los sistemas de gestión ambiental son cada vez más sofisticados. Las estrategas, métodos y prácticas ambientales, pasando del cumplimiento reglamentario a enfoques más proactivos respecto de la minimización de residuos y la integración de cuestiones ambientales e inquietudes sociales en la estructura estratégica de las compañías. Muchas de las compañías más grandes del mundo han reducido significativamente las corrientes de residuos durante la década de 1990. No obstante dicho éxito, clientes, interesados y gobiernos exigirán éxitos muchos más importantes en los próximos diez años.
Para que las regulaciones promuevan la innovación y la productividad de los recursos, éstas deben:
Concentrarse en el resultado, no en la tecnología.
Promulgar normas estrictas.
Regular las fases más cercanas posibles al usuario final, y al mismo tiempo fomentar las soluciones en las primeras etapas del proceso.
Establecer períodos de transición.
Hacer que el proceso normativo sea más estable y previsible.
Las empresas deben participar en la elaboración de normas desde el principio.
Mejorar los conocimientos técnicos de quienes dictan las normas.
Los que deben dar fuerza a la idea son los mismos empresarios puesto que dirigir una compañía que debe adaptarse a cambios radicales en su estructura, requiere mucho más que una buena planificación financiera además de saber manejar clientes y empleados. El liderazgo ambiental no sólo requiere mejoras al sistema de gestión ambiental, sino que también necesita el compromiso de empleados, clientes, proveedores e interesados. Las soluciones surgen cuando se mejoran los procesos de entrega de productos, se desarrollan nuevos productos que minimizan las consecuencias ambientales, se implementan tecnologías que eliminan problemas e implicancias ambientales y se vincula cada elemento constitutivo con la empresa, la sociedad y el ambiente.
La escasa evidencia disponible en Argentina como la de otros países de América Latina e incluso de países desarrollados, nos muestra una serie de barreras a la incorporación o al desarrollo de una gestión ambiental en las pequeñas y medianas empresas. Se pueden destacar tres puntos:
Un primer punto es la falta de información o la desinformación acerca de la normativa ambiental. Este dato muestra un mal punto de partida para esperar que las empresas tengan una buena gestión.
Un segundo punto es la falta de incentivo de mercado. Recientemente las empresas grandes han estado enfrentando requisitos de mercado que las están llevando como una zanahoria hacia una gestión ambiental más avanzada. Para las empresas esto significa obtener un beneficio por mejorar sus gestión ambiental.
Un tercer punto para la gestión ambiental de las Pymes tiene raíz social, y en especial en la importante contribución de las Pymes en la creación de empleos. Muchas veces se escucha el siguiente argumento: Si se hace una presión muy fuerte para que las empresas mejoren su gestión ambiental, necesariamente va haber muchas empresas que van a cerrar y esto tiene un impacto ambiental indeseable. Este es un falso dilema, porque existe la posibilidad de aplicar políticas y estrategias vinculadas con la Producción más Limpia.
El nuevo líder debe ser un buen administrador de sus propios pensamientos o ideas, palabras y acciones. Sólo cuando un ejecutivo ve a otro provocar el cambio, siente impulsos de cambiar. Hay que concienciar a esas personas para generar el cambio. De lo contrario es difícil, que los empresarios quieran o se animen a generar esos cambios